שלום הייתי לקוח בחברת סלקום טלווזיה
למשך תקופה של חודשיים
חודש ראשון הכל עבד מצווין
בחודש השני היו המון בעיות לא היה אינטרנט בכלל ובלי אינטרנט אין גם טלווזיה
הזמנתי באותו חודש 4 פעמים טכנאי מטעמם והפסדתי שעות עבודה לא הצליחו לתקן
ולאחר מלחמות התשה הצלחתי להתנתק
עכשיו הציוד שלהם עדין נמצא אצלי
היה אמור לבוא שליח ולאסוף את הציוד ויצאתי שוב מעבודה שלי והפסדתי שוב משעות העבודה שלי כדי להיות בזמנים שלהם חיכתי בדירה בין 4-7 כמו שביקשו מזמני הפרטי לא הגיע אף אחד לאסוף את הציוד ולא יצרו איתי קשר
למחרת בבוקר שנפתח השירות לקוחות גילתי שהשליח טען שאני לא הייתי בדירה התעצבנתי מאוד וביקשתי מהם שיגיע שליח לאסוף אחרי 5 ושאינני מתכוון להפסיד עוד שעות עבודה
מאז אני במחלמות ורודף אחרים מבטיחים לי שיחזרו אלי ולא חוזרים
עכשיו חייבו אותי מחיר כמעט מלא על החודש שלא היה לי אינטרנט שזה נראלי לא הגיוני
ובאחת מתוך ה100 שיחות להחזרת הציוד אחת הנציגות אמרה לי שמחייבים אותי 9 שקלים כל יום שהציוד אצלי
מעולם לא חתמתי על חוזה מול חברת סלקום
הרכישה התבצעה בטלפון ולא הוסבר לי דבר כזה ולא נשלח אלי גילוי נאות מעולם !
האם מותר להם לזלזל בי ככה ולחייב אותי אני כבר מיואש
שלום,
לא, בוודאי שלא.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
