שלום ,
בתאריך 27.7.18(שישי) רכשתי סלון ובחנות נאמר שזמן הספקת המוצר 21 ימי עסקים. ביקשתי שיגיע לפני כי אני טסה והמוכר אמר שאין בעיה ומספק הרבה לפני. מאז אני במרדף טלפונים מולו וכל יום מבטיח שיבוא וכלום לא קורה! בפעם האחרונה הבטיח שיגיע ביום חמישי (16.7.18) בשעות אחה"צ והיתה לי הרגשה רעה והתקשתי שוב לוודא, אחרי אין סוף טלפונים בסוף המוכר ענה ואמר שאי אפשר בחמישי ושיגיע בראשון (19.8.18) ואפילו לא טרח להודיע על כך! מזל שיצרתי קשר. כמובן שכעסתי והוא מצידו צעק ואיים וניתק עליי את הטלפון בפנים. לאחר בירור מסתבר שהוא נוכל ושעקץ מלא אנשים! ואף היתה עליו כתבה בערוץ 14. התקשרתי ישירות לחברת אשראי והם הקפיאו את התשלומים העתידיים אך תשלום אחד כבר ירד.
שאלתי היא:
1. מתי התאריך של 21 ימי עסקים ? לציין כי החנות עובדת בימי שישי ומוצש.
2. מה אני יכולה לעשות כעת? הרי ברור לי שהוא לא יספק לי את הסלון.
תודה.
שלום,
את רשאית להגיש תביעה לביטול העסקה והשבה כספית בנוסף לפיצויים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר