שלום
קנינו מקרר יין ב25.9.18 בחנות חשמל של חברת מטבחים בה רכשנו את המטבח
זמן אספקה עד 45 ימי עסקים.
נכון להיום עברו כבר 57 ימי עסקים והמוצר עוד לא הגיע. במשך חודש האחרון כל שבוע הבטיחו שעד אמצע דצמבר יגיע.
אתמול נאמר לי אחרי אינספור שיחות שהמכולה תגיע רק בסוף החודש ואז ישחררו מהמכס וכו. ורק בינואר נקבל אותו.
מה מגיע לנו מבחינת החוק? אנחנו יכולים לדרוש פיצוי על איחור של חודש וחצי?
תודה מראש
שלום,
בהתאם לחוק אתם רשאים לבטל את העסקה ובהחלט זכאים לקבלת פיצויים כספיים בשל איחור באספקת המוצר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
תודה רבה על תשובתך המהירה
אנחנו לא רוצים לבטל את העסקה, כי אנחנו צריכים את המוצר.
מה נהוג במקרים כאלו? מה הגובה הפיצוי? עלות המקרר 4000 שח
תודה רבה
שלום,
גובה הפיצוי הוא הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לכם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר