העניין הוא , שלפני כמעט חצי שנה קבלתי ת.ז ביומטרית מהדואר , עכשיו לפני יומיים , עברתי שני מקרים , הראשון שרציתי לפתוח חשבון בבנק והשני קשור ללימודים ,
בבנק לא ניתן היה לפתוח חשבון , לאחר בדיקות יצא שהת.ז לא פעילה , יצרתי קשר עם משרד הפנים אז הם אמרו הדואר לא הודיע להם שקבלתי הת.ז, ואני צריכה לגשת למשרד הפנים או ליצור קשר עם הדואר כדי שידיעו להם על קבלת הת.ז ואז יפעילו אותה, לאחר המתנה וקבלת יחס מגעיל מהשירות לקוחות בדואר , אמרו לי להמתין עד מחר (אתמול) לטיפול בפניה , יצרתי קשר איתם היום בצ׳אט , וספרתי לשתי לנציגות שדחוף לי העניין , לא הצליחו לעזור לי , חוץ מהמשפט יש להמתין!!!!!! זלזול!!עכשיו, אני יכולה להגיש תלונה נגדם על חוסר הזלזול ואיך לא עדכנו משרד הפנים ולא קבלתי טיפול ולא שירות יעיל!!??
שלום,
כן ובתנאי שיש לך את כל הראיות להוכחת טענותיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר