שלום רב
רכשתי לפני כחודש קורס אינטרנטי - בו יש שיעורים פתוחים ללמידה אישית. קבוצת פייסבוק לשאלות. ומפגשי און ליין לשאלות. תנאי התשלום - חודש ראשון בשקל לצורך התנסות. ולאחריו חיוב קבוע למשך 12 חודשים (גבוה בהרבה).
במהלך החודש הראשון ניתנה זכות הביטול ללא עלות. בפועל שלחתי הודעת ביטול בין 8 שעות ליום וקצת מסיום החודש הראשון(תלוי איך סופרים 30 יום).
כשהודעתי על בקשתי לביטול הקורס -בתחילה הודיעו לי שלא יוכלו לבטל את ההתחייבות הכספית שלי. ואחכ הציעו לי שאשלם 50אחוז מהקורס.
האם הדבר צודק? האם קיימת לי זכות ביטול הקורס? האם לקבל את הצעת החברה כדי לצמצם נזקים? לתשובתכם אודה.
שלום,
בהתאם למתואר ניתנה לך אפשרות ביטול ללא עלות במשך חודש ימים ולא ניצלת אותה. כעת עליך לפעול בהתאם למדיניות החברה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
להבנתי בחוק להגנת הצרכן יש הגדרה של עסקה קצובה מתמשכת. בה יש אפשרות לביטול העסקה גם לאחר תחילתה. בתשלום דמי ביטול והחלק היחסי שעבר מתחילת הקורס. האם עסקה זו נחשבת לעסקה קצובה מתמשכת. אודה לתשובתך
שלום,
לא זו לא עסקה קצובה מתמשכת.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
שלום רב מבקשת בהמשך להודעה קודמת לחדד את השאלה שלי ולהבין את התשובה שקיבלתי. כאמור, רכשתי לפני כחודש קורס אינטרנטי - בו יש שיעורים פתוחים ללמידה אישית. קבוצת פייסבוק לשאלות. ומפגשי און ליין לשאלות. תנאי התשלום - חודש ראשון בשקל לצורך התנסות. ולאחריו חיוב קבוע למשך 12 חודשים (גבוה בהרבה). במהלך החודש הראשון ניתנה זכות הביטול ללא עלות. בפועל שלחתי הודעת ביטול בין 8 שעות ליום וקצת מסיום החודש הראשון(תלוי איך סופרים 30 יום). כשהודעתי על בקשתי לביטול הקורס -בתחילה הודיעו לי שלא יוכלו לבטל את ההתחייבות הכספית שלי. ואחכ הציעו לי שאשלם 50אחוז מהקורס.
להבנתי חוק הגנת הצרכן מגדיר עסקה קצובה ומתמשכת. כעסקה שאפשר לבטלה גם לאחר תחילת הקורס ומועד הביטול הרשמי (במקרה זה 30 ימים). ובכך לשלם על החלק היחסי שלקחתי חלק בקורס ודמי ביטול.
האם עסקה כזו נחשבת בהגדרה של עסקה קצובה ומתמשכת? בתשובתך הקודמת כתבת לי שעלי לכבד את דרישת החברה. האם בעקבות החידוד שכתבתי תשובתך שונה?
לתשובתך אודה
תשובתי לא השתנתה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
