שלום,
פתחתי עסק קטן (אני עוסק פטור) לעריכת וידאו. לאחרונה סגרתי עם לקוחה עסקה של תרגום ותמלול של קורס וידאו שלה באנגלית (כתוביות לוידאו). סיכמתי איתה שאעשה זאת פר שיעור, כלומר, אתמלל וידאו של השיעור הראשון, אקבל תשלום ואמשיך לבא אחריו (ולא על כל הקורס במכה אחת).
לאחר זמן די קצר, סיימתי את השיעור הראשון והיא אישרה לי להמשיך לשני. אני, שסמכתי עליה שמיד אקבל את התשלום על השיעור הראשון, התחלתי וסיימתי לעבוד גם על השני.
כמקובל, לאחר שהקובץ מגיע ללקוח, הוא מבקש תיקונים לסרטון. עבר זמן ועבר זמן, עד שעבר חודש והיא אינה שלחה עוד תיקונים לסרטון ולא קיבלתי אגורה. יתרה מזאת, היא גם ביקשה שאשלח לה את קובץ הכתוביות כדי שהיא תבצע עליו את השינויים ותשלח לי חזרה. סמכתי עליה ושלחתי לה, אף על פי שזה שקול לשליחת מוצר ללקוח לפני שנתן את פרטי כרטיס האשראי.
כשהצפתי בפניה את הבעיה, היא אמרה שהיא תשלם לי חצי מהתשלום על שני השיעורים ועוד חצי לאחר שהיא תשלח את התיקונים.
ועוד פעם עובר זמן ועובר זמן והיא לא שולחת. בחוצפתה, היא כותבת לי שהיא בחופשה, לאחר שעבר שבוע מהתאריך שבו הבטיחה סופית לשלוח לי.
בקיצור,
הלקוחה מורחת אותי עם התשלום, מספקת לי תשובות של זלזול ואני מוצא את עצמי רודף אחריה. ברקע, אני משלם "שכירות" על רכישת תוכנת העריכה, כך שהדבר עולה לי בהוצאות. (אף על פי שאני בספק שזו בעיה שלה...)
אשמח לשתובה,
תודה רבה.
שלום,
קראתי את הדברים, אך לא כתבת שאלה.
איך אני יכול לעזור ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר