שלום, רכשתי מחשב נייד לפני כחודש ובתמורה קיבלתי מחשב משומש. החנות הונתה אותי וסירבה להחליף מחשב או לתת שרות לאחר התשלום וכמו כן הפנו אותי למעבדה. המחשב נשלח פעמיים למעבדה ולא תוקן שום דבר.
במעבדה הודו שהמחשב פגום ובמקום להחליף את המחשב כמו שהבטיחו פרקו אותו בפעם השנייה וגרמו ליותר נזק. כרגע אני קצת מבולבל ומתוסכל כי הם מתנערים מאחריות.
יש לציין שאני מחכה לשיחת מנהל כבר שבועיים ועדיין לא יצרו עימי קשר. האם אני יכול לדרוש ביטול עסקה בהנחה שהמחשב נכנס למעבדה לאחר יומיים אצלי?
כמו כן על סמך התמונות המעבדה הסבירו שהמחשב נקרא doa ועל כך יתנו שובר ללכת לחנות ולקבל חדש. מה שלא קרה.
שלום,
קראתי את הדברים.
באם רכשת מחשב חדש ומכרו לך מחשב משומש, אתה רשאי לבטל את העסקה ולהשיב את כל כספך בחזרה בנוסף לתשלום פיצויים.
באם החנות אינה מוכנה לבטל את העסקה ולהשיב את כספך, יהיה עליך להגיש תביעה לבית המשפט לתורך ביטול העסקה, השבה כספית ותשלום פיצויים.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אנא פנה למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר