שלום אשמח לעזרה , רציתי לעשות פרעון של כרטיסי אשראי שבבעלותי ביצעתי לשיחה לדיינרס בשמך שעה שלמה היא הסבירה לי כמה אני צריך לשלם בסביבות 7300 בסוף השיחה אמרתי לנציגה שהשיחה מוקלטת ותגיד לי שוב כמה כל כרטיס צריך לשלם עליו והגענו לעמק השווה , נכנס אחרי יומיים לחשבון בנק ואני מגלה שהם גבו ממני 2000 שקל יותר , חייגתי אליהם מספר פעמים בכל שיחה ענתה לי נציגה אחרת וכול אחת טענה שאני חייב סכום אחר ( פה זה הייה לי ממש מוזר כי הרי הם מערכת מסודרת איך זה שכול אחת עם מחיר אחר שתופח כול פעם מחדש , ואין לי ריביות ) .
ביקשתי שיחת מנהל דיברנו הבטיח שהוא יבדוק את הנושא הוא לא חזר אלי במועד שקבענו ואני נאלצתי לרדוף אחריו , בסופו של דבר ביטלתי להם את ההוראות של החיוב , המנהל אמר לי שטועים שאף אחד לא מושלם ושזה הסכום שאני צריך לשלם להם , וכמו שאמרתי כול אחת מהנציגות זרקה מחיר אחר ששונה בכמה מאות שקלים , רציתי לדעת מה אוכל לעשות נגדם כי משהו פה לא נראה לי נקי , כל השיחות שלי עם דיינרס מוקלטות וברורות לגבי המחירים והטענות שלי .
תודה נאור דאודאו
שלום,
באם יש לך את כל הראיות להוכחת הטענות, אתה רשאי להגיש תביעה בעניין על מנת להשיב את כספך בחזרה ואף לקבל פיצויים בגין התנהלות זו, הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אתה מוזמן לפנות למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר