שלח הודעה ללא התחייבות

ביטול עסקה על מתן שירות

דור13/5/2019 18:31
היי שאלה בקשר "לביטול עסקה" על מתן שירות הזמנתי מוצר שהיה דרוש בתשלום במכס דרך חברת שליחויות תוך כדי תהליך השחרור שלי מהמכס התברר לי שהחבילה שוחררה כבר ללא ידיעתי ע"י חברת השליחויות (עמילות מכס) והם גובים על כך 300 שח שאלתי היא כזאת במידה ואני לא רוצה את השירות הנ"ל שכבר נעשה האם אני יכול "לבטל את העסקה" (עדיין לא שילמתי בגין השירות) ולבקש מהם להחזיר את החבילה בחזרה למכס להמשך שחרור פרטי שלי או שאין לי ברירה אלא לשלם מכיון שהשירות כבר נעשה (החבילה שוחררה מהמכס)
התייחסות לשאלתךחיים איציקובסקי, עו"14/5/2019 9:22
שלום, כדי לענות על שאלתך עליי לעיין בהסכם עליו חתמת בעניין זה. באם אין כל הסכם בעניין, אזי אינך מחויב לעסקה זו.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683
תגובהדור14/5/2019 9:35
היי לא קיים שום הסכם בכתב או בעל פה בו הוזכרו שירותי עמילות מכס והסכמתי להם ולעלות שלהם. במידה ואסכים לשלם (מכיוון שאני צריך את המוצר), האם אוכל להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות על עוגמת הנפש שנגרמה בשעות של שיחות והמתנות למכס ולשירות לקוחות של החברה? במידה וכן מה הסיכון בתביעה כזו? האם הם יכולים לתבוע אותי בחזרה ויצא מצב שאצא מופסד מכל הכיוונים?
התייחסות לשאלתךחיים איציקובסקי, עו"14/5/2019 9:46
שלום, כן אתה יכול להגיש תביעה על הנזקים, בזבוז זמנך ועוגמת הנפש שנגרמה לך. אני לא ממליץ. הסיכונים הם אותם סיכונים של כל הגשת תביעה. הפסד ותשלום פיצוי לצד השני. כן, הצד השני ראי להגיש תביעה בתנאי שיש לו עילת תביעה כנגדך. וכן זהו הסיכון שיש לקחת כאשר מגישים תביעה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683
עוד שאלות שנשאלו בנושא צרכנות ותביעות קטנות:
הפרת התחייבות קניית רכבארולקר אופיר22/5/2019 11:37
נזקי ביוב בבית פרטיעודד דגן21/5/2019 14:44
חוות דעת של אינסטלטור בירגר גניה21/5/2019 14:13
החזר כספי על מוצר פגוםארמינה טובי20/5/2019 1:23

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

(פרסום ממומן)