שלום,
לפני כחצי שנה רכשתי חבילה של 10 טיפולי פנים ב6500 שח, עד כה ניצלתי 5 טיפולים ואני מעוניינת לבטל את הסדרה ממגוון סיבות. כאשר ביקשתי לבטל את העסקה - בעלת העסק הודיעה שמכוון שאני מבטל באמצע - כל טיפול בדיעבד יעלה 800 שח במקום 650, כמו כן עלי להחזיר עלות המוצרים שנתקבלו במתנה.
חשוב לציין שבמעמד ביצוע עסקה לא קיבלתי פירוט של הטיפולים שאקבל ולא נמסר מידע על השלכות של ביטול עסקה וחישוב מחדש של עלות הטיפולים.
האם יש מקום לדרוש הפסקת טיפולים וזיכוי אשראי בניקוי שווי יחסי של הטיפולים ?
האם מותר להם לדרוש החזר כספי עבור מה שהוגדר כ"מתנה" ?
תודה מראש.
שלום,
קראתי את סיפור המקרה והאמור בו נשמע תמוה לגמרי.
לשאלותיך - מבחינת החוק אינך יכולה לבטל עסקה באמצעות כרטיס האשראי סתם כך ויש עילות לביטול התשלום.
לא אין זה חוקי ולא הגיוני לדרוש החזר כספי על מתנה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר