שלום רב,
בחודש מרץ 2019 קניתי רכב יד 2 בתור רכב 2 במשפחה, והחלטתי לצרף גם אותו למנוי שלי בכביש 6 ובמנהרות הכרמל שאני מנוי של שניהם כ 10 שנים, דרך אתר האינטרנט של כביש 6 עדכנתי את הרכב החדש וגם דרך אתר האינטרנט של מנהרות הכרמל עדכנתי את הרכב החדש,
להפתעתי קיבלתי מכתב ממנהרות הכרמל עם תשלום עבור הנסיעות שאכן ביצעתי 19 למרץ ובנוסף תשלום כנס של כ 250₪ חיוב בגין נסיעה ללא הסכם.
יצרתי קשר עם נציג ומנהל ממנהרות הכרמל והם טוענים שלא נשלח לי אישור בהודעה שאכן הזנתי את הפרטים של הרכב החדש, והוא לא מופיע במנוי, לא ידעתי שיש איזשהי בעיה ואני אמור לקבל סמס לאישור העיסקה, ההודעות היחידות שקיבלתי זה רק קוד אישור כניסה לאתר מנהרות הכרמל יום לפני הנסיעה ב 18 למרץ, שם הזנתי את כל הפרטים שנדרשו כולל כמובן מספר רכב.
אשמח אם תצרו איתי קשר,
חיים סרוסי
שלום,
באם יש לך ראיות מתאימות להוכחת טענותיך, אתה רשאי להגיש תביעה בבית המשפט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
