שלום, עבור רצף לחיצות מסוים באתר בעל המון לקוחות שמחזיק כספים של לקוחותיו פתאום התווסף לחשבוני ללא התרעה 2500 ש"ח, כשיצאתי וחזרתי לאפליקציה כספי חזר להיות הסכום המקורי, האם תביעה כזו 'תשתלם' מבחינת הכנסות פחות הוצאות? מעולם לא תבעתי, יש משהו שצריך לדעת לפני דבר כזה?
שלום,
צר לי אך מהדברים שכתבת איני מבין את המקרה ואת שאלתך. האם תוכל להסביר / לפרט ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
לחצתי על xyz באתר של החברה ונוספו לחשבוני פתאום 2500 שח, קוראים לזה באג, כשהמתכנת עושה טעות ומוצג פרט לא נכון ללקוח, כי בונה האתר התבלבל
בכל מקרה נוספו 2500 שח מבלי הודעה או סיבה הגיונית. רק כשיצאתי מהחשבון ונכנסתי שוב גיליתי שזה היה טעות של החברה שהציגה מידע לא נכון בגלל טעות תכנותית
שלום,
צר לי אך כנראה עדיין לא הבנתי.
מהדברים המתוארים אין פה מצג כספי שקרי שעלול להטעות לקוחות באתר אינטרנט.
במקום להתכתב בטלפון שבור אתה מוזמן לפנות למשרדי בעניין זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר