שלום,
אני ואשתי בני 75 רכשנו בסוף דצמבר 2019 באינטרנט חבילה הכוללת כרטיסי טיסה לברצלונה, מלון ושייט מברצלונה בים התיכון וחוזרת לברצלונה החבילה נרכשה גם לשתי נכדותינו.
ביקשנו מהספק בארץ לבטל את הרכישה ולהחזיר לנו את כל כספנו על פי עסקת מכר מרחוק לתושבים ותיקים מעל 65 אולם הספק הסכים להחזיר את מחירם המלא של כרטיסי הטיסה שלי ושל אשתי ולגבי השאר בהתאם לתנאי הביטול של הספק בארץ מאחר והמלון והשייט אילו שירותים שניתנים בחו"ל והחוק הישראלי לא חל עליהם ולגבי הנכדות כל החבילה אך ורקע"פ תנאי הביטול שלו למרות שאני כתושב ותיק רכשתי זאת.
מה זכויותי?
בתודה מראש
שלום,
באם כל העסקה נעשתה מול אזרח ותיק, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, האזרח הותיק יכול לבטל את כל העסקה שביצע (ואין זה רלוונטי באם בעסקה כלולים אחרים).
לפיכך ובהתאם לחוק אתה רשאי לבטל את העסקה שביצעת לגבי כולם (כיוון שזו עסקה אחת).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
