רכשתי כרטיסי טיסה בספטמבר 2019 בסוכנות נסיעות בישראל לטיסה ליפן בחברת תעופה זרה. לנוכח המצב איני רואה אפשרות לטוס ובסוכנות הנסיעות מסרבים להחזיר לי את סכום הכרטיסים ששילמתי. אני אזרח ותיק. מה אפשר לעשות?
שלום,
באם הם אינם מספקים את השירות / מוצר וגם אינם מוכנים לבטל את העסקה, אזי אתה רשאי להגיש תביעה כנגד החברה לצורך ביטול העסקה והשבה כספית מלאה.
בהתאם לחוק אזרח ותיק רשאי לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מעשייתה, אך לביטול עסקאות בשל מגפת הקורונה אין רלוונטיות לכך שאתה אזרח ותיק, אלא לעובדה שהחברה לא מספקת שירותים ועדיין גובה כספים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
