שלום,
מדובר בסטודיו לעיצוב פנים שבעלת הסטודיו מעבירה קורסים -
בעת ההרשמה לקורס לא הוצגו נהלי השתתפות מחייבים או תקנון משמעתי (מדובר בקורס העשרה), זכות לביטול השתתפות או להרחקה מהקורס.
לאחר השתתפות ב 80% מהקורס (80%, זו לא טעות) החליטה בעלת הסטודיו להרחיק שתי משתתפות בטענה ל'חוסר התאמה' של אחת מהן (ההרשמה נעשתה יחד) ולא לאפשר להן להמשיך, כמו כן לא לאפשר להן להשלים מפגשים שהוחסרו שכבר סוכם על השלמתם.
לגבי החזר תשלום, אמרה כי תחזיר באופן יחסי רק על השיעורים שנותרו (אך לא על שיעורי השלמה), אך גם את זה לא עשתה, חודשיים לאחר ההרחקה וממשיכה לקבל את התשלומים הנותרים.
מה אומר החוק בעניין זה?
האם יש לבעלת הסטודיו זכות לעשות זאת? באילו תנאים?
האם ניתן לתבוע ממנה את החזר התשלום במלואו?
האם ניתן לתבוע פיצויים?
האם ניתן לקבל הפניה לסעיפים הרלוונטיים בחוק? תודה
שלום,
תחילה אגיד כי קראתי את סיפור המקרה, אך חסר לי מידע רב כדי שאוכל לענות ספציפית על השאלות.
1. החוק לא אומר דבר בעניין זה. חוק אינו עוסק בנושאים ספציפים אלא מגדיר את הדברים בכלליות. במילים אחרות, אין חוק ספציפי בעוסק בעניינך.
2. כדי לאוכל לענות על שאלתך עליי לעיין בחוזה / הסכם עליו חתמת.
3. יש זכות לעשות את זה, לדוגמא כאשר נוהגים מניגוד לחוק או הכללים.
4. במידה ונגרם נזק ועוגמת נפש בהחלט ניתן לתובע פיצויים.
5. על מנת שאוכל להפנות לסעיפים רלוונטים, עליי להכיר את סיפור המקרה לבוריו כמו גם לעיין במסמכים הרלוונטים להוכחת הטענות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
לא היה כל חוזה או הסכם הרשמה. בשיחה טלפונית בעת ההרשמה לא הוצגו נהלי ביטול/הרחקה. לאחר ההרשמה לא נשלחו כל חומרים או נהלים למעט חומרים שיווקיים וסילבוס.
האם ניתן לקבל ייעוץ ספציפי? מה עלות ייעוץ שכזה?
שלום,
אנא צרי עמי קשר טלפוני ואענה על שאלותיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר