בירור עילת תביעה עקב טעינה שגויה של כרטיס רב קו בקיוסק

שלום רב,
לפני זמן מה ניגשתי לקיוסק עם עמדת טעינה של רב קו וביקשתי ממנו שיטעין לי ערך צבור בסך 60 ש"ח, לא ידעתי שאין סכום כזה להטענה בערך צבור, המוכר הטעין לי במקום חופשי יומי ארצי בסך 60 ש"ח. באותו יום נסעתי 3 נסיעות, ולמחרת כשעליתי לאוטובוס המסוף הראה לי שאין לי יתרה ואז הבנתי מה קרה. פניתי לחברת רב קו והם מתנערים ומפנים אותי למוכר בקיוסק והוא מצידו לא מוכן לקחת אחריות. מי האחראי במקרה הזה והאם יש לי עילת תביעה? תודה לכל העוזרים, תבורכו

שלום,
1. בהתאם למתואר הגורם האחראי הוא המוכר בקיוסק.
2. מסיפור המקרה לא ניתן להבין האם יש לך עילה לתביעה בעניין זה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683

לא הצלחתי להבין את התשובה בסעיף 2 . האם אני צריך להסביר יותר טוב ? אז אם זה ככה , אני ביקשתי שיטעינו לי ערך צבור בסך של 60 שקל , שמאפשר לנסוע בתחבורה הציבורית עד לאותו סכום שמשמש למעשה כמו כרטיס אשראי נטען . הערכים הצבורים האפשריים הם בכלל רק 30 ש"ח , 50 , 100 וכך הלאה .
את זה אני יודע רק עכשיו. המוכר רואה ליד כל סכום חיוב מה זה נותן, ככה שהוא חייב אותי על 60 ש"ח בידיעה שזה חופשי יומי ארצי שמאפשר נסיעות ללא הגבלה בכל הארץ ליום אחד בלבד . גם בקבלה שקיבלתי רשום שהטעינו לי חופשי ארצי יומי ולא שמתי לב, כי התמקדתי במחיר שראיתי שהטעינו לי ב 60 ש"ח אני מקווה שעכשיו זה יותר ברור. תודה רבה על התשובה המהירה

שלום,
באם אין אפשרות להטעין ב 60 ש"ח ועדיין הטעינו לך ב 60 ש"ח אך אינך יכול להשתמש ב 60 ש"ח לנסיעות (אלא לפחות) - אזי יש לך עילה לתביעה בגין ההפרש.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683