אבי בן 77 רכש מזרן בחנות, לאחר שניסה בחנות. המוכר הציע לו לקנות מזרן ספוג כחול וטען שזה כמו בחנות רק יותר איכותי. המזרן הגיע והתחושה שלו שונה לגמרי. יומיים אח"כ ביקש להחליפו- המוכר טען- השתמשת. אי אפשר להחליף. מה זכותו החוקית? לציין שכנראה מראש נאמר לו שאין החלפות.
שלום,
בהתאם למתואר אני מבין שאביך קיבל מזרון שונה ממה שהתנסה בו בחנות.
על כן אביך רשאי לקבל מזרון חדש חלופי בהתאם להזמנתו או לבטל את העסקה. הרי לא ניתן לדעת האם מדובר באותו מזרן לפני שמנסים אותו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר