שלום רב,
בשנים 2018-2019 הייתי מנוי בחדר כושר. החיוב בוצע דרך הוראת קבע.
בשנת 2019 ביקשתי לבטל את המנוי. החזרתי את הצ'יפ, החתימו אותי על ביטול אבל לא קיבלתי אסמכתא.
מאז חדר הכושr המשיך לגבות חודשית את דמי המנוי דרך הוראת קבע למשך 4 שנים.
שמתי לב לזה בחודש מרץ השנה. מאחר שדמי המנוי היו יחסית נמוכים (כ109 שח), לא שמתי לב לחיוב הזה כל התקופה.
בחודש מרץ חסמתי את הוראת הקבע דרך אתר האשראי.
הם המשיכו לחייב אותי דרך שם עסק אחר מאחר שהם נפתחו במקום אחר.
הראייה היחידה שלי היא שלא הייתי שם 4 שנים.
לאחרונה באתי פיזית וחתמתי על ביטול. שלחתי להם מייל שמתאר את המצב והם מבקשים הוכחה שביטלתי בשנת 2019. אין לי כזו בגלל הזמן הרב שעבר.
מה ניתן לעשות?
תודה
בברכה
שלום,
כפי שהוצג - עליך להציג / להמציא להם ראיה שביקשת לבטל את העסקה (כפי שאת טוענת).
לא חייבים להציג מסמך רשמי - אך לפחות ראשית ראיה לעניין זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
