עולם התעופה טומן בחובו סיכונים ואי נעימויות המתרחשים לצערנו חדשות לבקרים, כשהבעיות השכיחות והנפוצות בענף הן: עיכובים, ביטולי טיסות ותפוסת יתר. פורום דיני תעופה הוקם על מנת לתת מענה לנוסעים בהתמודדות מול חברות התעופה בארץ ובעולם, לצורך מימוש זכויותיהם עקב עיכוב בטיסה, ביטול טיסות, עיכוב טיסות ותפוסת יתר. בנוסף, הפורום עוסק בתאונות ונזקי גוף שאירעו במהלך טיסות.