שומר בכניסה לחנות חומרי בניין מאיים על לקוח

שלום רב, הגעתי לחנות כלי בית וחומרי בניין ואיתי עגלת קניות קטנה על ארבעת גלגלים שמסייעת לי, הייתה שם שקית עם תרופות ומסכות שקניתי בחנות פארם, ועוד שקית עם פריטים קטנים מחנות אחרת. השומר בכניסה דרש ממני להשאיר את העגלה בצד, הסברתי לו שיש שם תרופות, ואני לא אשאיר שום דבר בצד, מצידי שיסגור את השקיות עם סרט, פלסטר או מה שבא לו. כשהמשיך לסרב ניגשתי למנהלת המשמרת בקופה הראשית, והיא אישרה לי להיכנס עם העגלה. בדרך חזרה כשאני בא עם החשבונית אליו לדלת, הוא הניף לעברי אצבע, ואמר שזו פעם אחרונה שנכנסתי עם עגלה, בפעם הבאה הוא ידאג אישית שזה לא יקרה, כי הוא הקובע, כך אמר ולא המנהלת. אני מבקש לדעת כיצד עלי להתנהג בפעם הבאה שאתקל במצב כזה, האם הוא רשאי לאיים עליי, אני מניח שהמחוקק התייחס למצבים כאלה, מה אומרות התקנות? ואיך להגיב בסיטואציה כזו? תודה רבה

דני שלום רב, ממליץ לך לא להמתין "לפעם הבאה" וכבר להגיש תלונה לממונה/מנהל על אותו מאבטח. אני מניח שזה יפתור את הבעיה. בהצלחה. שי שקד, עו"ד

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד שי שקד

053-8007583

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר