שלום. הזמנתי שתי שמלות ומכנס מאתר שמתיימר למכור בגדים באינטרנט, יש עליו שפע המלצות למרות שהשם שלו פחות מוכר. בכל אופן, אחרי התשלום הביאו לי דף מעקב של החבילה שהזמנתי, לקח שבוע וחצי עד שהיא כביכול הגיעה ויום למחרת היה רשום שנאספה למרות שבכלל לא אספתי אותה! השארתי הודעה באתר שייתנו לי לפחות את הסימוכין של החבילה שאני אבדוק בדואר מה קרה איתה, כמובן שלא ענו לי והמוקד שלהם לא זמין בכלל, בקיצור לא הייתה חבילה מעולם. איך אפשר לתבוע את החברה על ההונאה האינטרנטית הזו? הם חייבים לי יותר מ-300 שקל...
.JPG)
שלום jenna זהו תיק שמתאים לתובענה ייצוגית בו את תובעת בשם קבוצה עפ"י פרט 1 שבתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות. ועפ"י החוק להגנת הצרכן ותקנותיו. חוץ מזה, ניתן להגיש תביעה קטנה כנגד החברה עם תיעוד מפורט של כל הפעולות שביצעת לרבות התשלום. אשמח לסייע, מקווה שעזרתי, מועדים לשמחה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
