היי, רכשתי כרטיסי טיסה לניו יורק, לאחר שעבר שבוע, החלטתי שברצוני לבצע ביטול עסקה לכרטיסים כיוון שעמדתי בתנאי הביטול. לאחר קריאת המדיניות של החברה, שמתי לב שהם בגובים בנוסף לדמי הביטול המותרים בחוק, גם "דמי טיפול" בסך 50$ לאדם וכן הם אף מחייבים דמי עמלת הסליקה אשר נגבתה מהם ע"י חברת האשראי. האם מותר להם לעשות זאת מבחינה חוקית? האם הם לא אמורים לגבות ממני רק 100 שקלים ע"פ החוק? בתודה רבה, נמרוד
.JPG)
לדעתי מדובר בסעיף מקפח שאז מתעוררת השאלה בדבר התכנותה של תובענה ייצוגית. חוק הגנת הצרכן אשר מייחד אפשרות של גביית 100 ש"ח או 5 אחוז מסכום העסקה, הנמוך שבינהם. תוכל ליצור עמי קשר על מנת שאבדוק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
