לפני כחצי שנה נרשמתי סתם מתוך סקרנות לאתר סקס פארטי כאשר בכותרת האתר היה רשום : " מנוי לחודש היכרות רק 5 ש"ח". הנחתי שאחרי שהחודש יסתיים המנוי יתבטל כי שילמתי רק 5 שח לחודש ההיכרות. לא השתמשתי באתר ועזבתי אותו. אחרי כחצי שנה אני רואה חיוב תמוה בחשבון על סך 250 שח. אחרי בירורים מסתבר שזה תשלום לאתר הזה. התקשרתי לחברת השרון אינטרנט, החברה שמנהלת את האתר ושגובה את התשלום והסברתי להם שלא גלשתי באתר שלהם ושהנחתי שבתום החודש היכרות המנוי מתבטל. הם לא רוצים להחזיר לי את הכסף בשום אופן גם אם גלשתי באתר או לא כי בתקנון שלהם (תקנון ארוך עם 103 סעיפים לקרוא) רשום : סעיף 29 : המנוי מתחדש אוטומטית במחיר מאתיים ארבעים ותשעה ש"ח. באפשרותך לבטל את המנוי על ידי פנייה למערכת, עד שלושה ימי עסקים לפני מועד חידוש המנוי ... (כדי להשלים את ההרשמה חייבים לסמן וי בריבוע של קראתי את התקנון ואני מסכים לתנאי השימוש). אני ביטלתי את המנוי, אבל הם לא רוצים להחזיר לי את ה 250 שח שהם כבר חייבו. לא אכפת להם אם גלשתי או לא, הם אומרים שזאת אחריות כל אדם לקרוא את התקנון לפני שהוא נרשם לאתר. אחרי כמה ימים שמתי לב שלא שמתי לב שהם חייבו אותי על עוד חודשיים (כל חודש זה 250 שח). אז סך הכל הם גבו (גנבו) ממניי 750 שח. לדעתי הם רמאים כי הם לא נותנים שום סימן לזיהוי הקטש הזה שזה 5 שח חודש ראשון ואחרי זה הם מחייבים אוטמטית ב 250 שח. אם הם היו רושמים מבצע מנוי לחודש היכרות רק 5 ש"ח וליד זה היו רושמים בכפוף לתקנון הייתי מבין שיש שם איזשהו קטש וטורח לקרוא את התקנון והייתי מגיע לסעיף האמור ולא נרשם לאתר. או שאם היו רושמים מבצע היכרות חודש ראשון במבצע 5 שח - עם הוספת המילה ראשון אפשר להבין שזה מנוי מתמשך ושאחר כך יכולים לחייב אותנו בעוד כסף ואז זה היה מביא אותי לקרוא את התקנון. הפרסום היה ממש מטעה אם בכוונה או לא אבל לדעתי זה היה בכוונה כדי לסחוט כספים במרמה. חברה אמינה הייתה רושמת לפחות "בכפוף לתקנון" כדי שיהיה משהו שיצביע על החיוב העתידי אלא אם כן המטרה מלכתכילה הייתה לסחוט כספים במרמה. מה אני יכול לעשות במקרה כזה ? להגיש תלונה בבית משפט לתביעות קטנות ? אני מרגיש שלא רק שמגיע לי לקבל החזר כספי... צריך לתבוע את החברה הזאת בגדול על סחיטת כספים בעורמה. שהמדינה, משטרה תעשה משהו בנוגע לזה...
דיוויד שלום רב,
נא פנה לפורום צרכנות ו/ או תביעות קטנות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
