שלום, יש לי בעיה עם חברת מי עדן. הוריי (ז"ל) היו לקוחות החברה. אימי נפטרה ב-2006 ואבי לפני חצי שנה. לאחר פטירתו ניסיתי ללא הועיל להחזיר את הציוד, ורק לאחר לחץ מצד המועצה הישראלית לצרכנות הגיע שליח מטעם החברה. הוא לקח את הציוד (בר מי עדן ושלושה כדים מלאים ועוד מספר כדים ריקים) ואמר כי אני אמורה לקבל זיכוי מהחברה. כעבור מספר חודשים (1/2015) קיבלתי, לכתובת של הורי ז"ל, מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים בגין חוב. לא ברור לי מה החוב שכן להורי כל השנים הייתה הוראת קבע. ההתנהלות הביזיונית של החברה על אף שיחותיי הרבות עם נציגיה פשוט מכעיסה. האם יש מקום לתביעה על עוגמת נפש?
לינדה שלום,
איני יודעת מה כתוב במכתב, אולם בהנחה והוראת הקבע של הורייך ז"ל כובדה כל השנים, עצתי לך לפנות למועצה להגנת הצרכן בתלונה כנגד מי עדן.
בברכה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
רוזנר ושות, משרד עו״ד
053-7105230
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
