היי בנושא הקניית תכשיט מהבורסה
התכשיט המדובר עלה לי 3900 שקל, ביקשתי מהם שזה יהיה מוכן לאותו היום 24.7.2019 והם הודיעו לי שעתיים אחרי שזה יהיה מוכן רק ביום שלמחרת 25.7.2019 ויגיע אליהם למשרד, התקשרתי 4וחצי שעות בערך אחרי העסקה בכדי לבטל אותה,שלמתי מזומן.. המזכיר שלהם מצהיר בתוקף שאי אפשר לבטל ולא מוכן להגיע לפשרה, הוא אמר שיחזרו אלי היום 25.7.2019 יום חמישי ב9 בבוקר. אף אחד לא חזר אלי ולא יצר עמי קשר. התקשרתי אליהם ענתה מישה נציגה לא נתנה לי להשלים משפט ונתקה את השיחה, לאחר שיחות חוזרות וניתוקים רבים מ מהעובדים כולל המנהל במשרד התכשיטים, מהצד שלהם הם פשוט לא מעוניינים להחזיר את כספי. בסופו של דבר התכשיט המדובר זה יהלום והיהלום הוא פשוט מרכיבים אותו בתוך בית בשביל התושבת שתחזיק את היהלום ושרשרת. זה הכל. הם עוד לא התחילו לעבוד עליו וזה גם לא תכשיט בהזמנה מיוחדת. ב24.7.2019 אמרו רק יום שלמחרת יהיה מוכן התכשיט ובכל מקרה מסרבים לבטל ולהחזיר את כספי.. התקשרתי אליהם מספר פעמים היום, המנהל לטענתי מאיים עלי ואומר לי לבניין שלנו אתה לא נכנס אנחנו נוריד לך את התכשיט למטה התכשיט מוכן, אני לא לקחתי את התכשיט וביקשתי לבטל באותו היום 24.7.2019 4 שעות אחרי את התכשיט ושאני לא מעוניין בו. על פי החוק מה שאני חושב שכתוב אמרו לי בסעיף 5 להגנת הצרכן שקיים תיקון וכתוב אפילו אם בוצע עסקה מעל 3000 שקל תכשיט. והצרכן עדיין לא קיבל את המוצר הם מחוייבים להחזיר לו את הכסף חזרה עם 5% פחות או 100 שקלים. אבל מכוון שזה מזומן צריכים להחזיר את כל הסכום כפי מה שהבנתי, אני מבקש מכל הלב שתעזרו לי אני מרגיש שאני מתעסק עם מאפייה ושיפגעו בי בחיים האמיתיים על פי איך שהוא דיבר איתנו בשיחת פלאפון אני לא רוצה שום קשר אליהם רק את כספי בחזרה בתודה מראש אבנר.