פורום נגישות לאנשים עם מוגבלויות ונכים, מהן הזכויות שלנו?

שאל את עורכי הדין וקבל מענה ללא עיכוב

המייל לא יפורסם בפורום
ישלח למנהל הפורום/לא יפורסם
אי הנגשת אתר אינטרנט לציבור העיוורים
יובל
23/11/2017 15:33
יובל
23/11/2017 15:33
שלום מדובר באתר של הרשות המקומית בחדרה. אני לקוי ראייה ואינני יכול להתמצא באתר ואין בו שום אפשרות להקראת התוכן בקול כמו שאני רגיל מאתרים אחרים. איך אפשר לתקן את זה?
אי הנגשת תוכן באתר אינטרנט
עו"ד יעל קוזמנקו
5/12/2017 16:14
עו"ד יעל קוזמנקו
5/12/2017 16:14
יובל שלום רב,

ניתן להעביר באמצעות מכתב דרישה לתקן את העוולה ובמידה ותוך חודשיים לא בוצעו ההתאמות הנדרשות ניתן לפנות לערכאות.
הקצאת חניה לנכה ליד הבית
שלי
19/11/2017 8:56
שלי
19/11/2017 8:56
שלום, אבי חולה אונקולוגי וכעת סיעודי לחלוטין.יש לנו תו נכה עבור רכב אחד שאיתו מסיעים אותו לבקשתנו. לצערי אנחנו מאוד מתקשים עם חניה ליד הבית וזה כרוך בגרירת כסא גלגלים למרחקים. אבי מסרב בתוקף לשנות כתובת מגורים בת.ז למקום מגורים נוכחי אך כתובתי זהה לכתובת מגורים נוכחית. אני לא רוצה להתווכח איתו, מצבו גם ככה הולך ומתדרדר. האם עדין ניתן לקבל אישור להקצאת חניה ברחוב? או יש דרך שכן ניתן לבקש למרות זאת?
תשובה
עו"ד יעל קוזמנקו
19/12/2017 9:34
עו"ד יעל קוזמנקו
19/12/2017 9:34
שלי שלום רב,
ביולי השנה תוקן החוק וכיום לא העיריות הן שקובעות למי להקצות מקום חניה אלא עמידה בקריטריונים שחוק מחייבת את העירייה, על חשבונה, להציב תמרור שעליו רשום מספר הרכב.
מאחר ומדובר בתיקון יחסית חדש אין תקדימים בעניין, לכן אני מציעה לך לפנות ישירות לעירייה בבקשה מתאימה.
קבלת כסף רטרו בארנונה
ענבל
11/11/2017 16:29
ענבל
11/11/2017 16:29
שלום רב!
יש לי אחות נכה בוגרת המתגוררת עם הוריי לאחרונה הגשתי בקשה להנחה בארנונה. ההנחה ניתנה לי מחודש ספטמבר בלבד ונאמר שהם לא ישלמו לי רטרו האם זה חוקי?
קבלת כסף רטרו
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:23
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:23
משרדי מתמחה בזכויות אנשים עם מוגבלויות בהתאם להפרות בחוק זכויות אנשים עם מוגבלויות ותקנות מכוחו, אך לא עוסק בקבלת הטבות בארנונה.
לצערי לא אוכל לסייע בזה.

בהצלחה
נגישות גן ילדים לקטין נכה
עינת
26/10/2017 15:53
עינת
26/10/2017 15:53
שלום רב, האם גן ילדים עירוני חייב להיות מונגש לילדים עם נכויות? הילד שלי זקוק לרמפה על מנת להיכנס אולם בגן שליד ביתנו יש רק מדרגות, האם אפשר להגיש תביעה נגד העירייה?
נגישות לגן ילדים
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:45
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:45
עינת שלום רב,

הגן העירוני צריך להיות נגיש, כאשר עליך היה לפנות לאותו הגן שנה קודם ולדרוש את ההתאמות, על מנת שהגן יקבל תקציב מהעירייה.

הנגישות אינה מסתיימת ברמפה, אף השרותים צריכים להיות נגישים.

מאחר ולא פירטת את השתלשלות העניינים, אשמח שתפני למשרדי ואשיב לך לגופו של ענין.
נגישות לעיוורים וליקויי ראייה בתחנות הרכבת
נחי
22/10/2017 14:10
נחי
22/10/2017 14:10
שלום רב. לפני שבוע הייתי ברכבת שהיתה בה תקלה במערכת הכריזה. בלי פתרון לבעיה, לא היתה לי שום אפשרות לדעת היכן הרציף שלי ועל איזו רכבת לעלות. הייתי צריך להסתמך על טוב ליבם של זרים. האם אי התקנת אמצעים נוספים מצדיק תביעה?
נגישות לליקויי ראיה בתחנות רכבת - תקלה במערכת כריזה
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:40
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:40
נחי שלום רב,
סלח לי על השיהוי במתן מענה.

התקנות מחייבות בין היתר התקנת מערכת כריזה, ובמקרים בהם הכריזה האוטומטית לא פועלת, צריך ליתן פתרון זמני = הנגשה חלופית, במקרים כאלה, הפקח מכריז ברמקול את התחנות.

על התובע נטל הראיה להוכיח כי לא נשמעה הכריזה ולא ניתנה הנגשה חלופית, יש להראות באמצעות צילום סרטון בטלפון או עד שנכח איתך וסייע לך ויכול לתת תצהיר תמיכה לטענתך, במקרה כזה ניתן לתבוע את הרכבת.

במידה ויש לך שאלות נוספות, אני מציעה לך לפנות למשרדי.
אי הנגשת עסק קטן לכיסאות גלגלים
תחיה
17/10/2017 14:25
תחיה
17/10/2017 14:25
אני מתניידת על כיסא גלגלים, בחנות הכלבו ליד ביתי יש מדרגה ואין לי כל אפשרות להיכנס עם גיסא הגלגלים ואין להם שום פתרון בשבילי. אמרתי להם שזה לא חוקי ועדיין לא עושים שום דבר. אפילו רמפה קטנה היתה יכולה לעזור לי. האם כדאי לי לתבוע אותם על הפרת החוק?
אי הנגשת עסק קטן
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 9:51
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 9:51
שלום רב,

בחוק הנגישות ישנן החרגות לעניין הנגשת עסקים קטנים מחשש כי לא יעמדו בנטל הכבד של ההנגשה, לכן הנציבות רשאית ליתן פטור. חשוב לבדוק את כלל הנתונים בטרם אשיב לך לגופו של עניין האם ניתן לתבוע.

אשמח שתיצרי עמי קשר על מנת לספק לי אינפורמציה פרטנית ואשיב בהתאם.
נגישות נכה למעלית בהתאם לתקן ישראלי
אלי רון
4/10/2017 9:12
אלי רון
4/10/2017 9:12
עו"ד יקר\ה
רוצה אני לדעת, אם קיים תקדים משפטי , שמאפשר לנכה לזכות באפשרות, שיאופשר לו להשתמש במעלון בגודל של 110 על 140 - במקום 100 על 125 בהתאם לתקן ישראלי מספר 2252 סעיף 2 - במקום שיחוייב להשתמש בסעיף 1

אנא התקשרו אלי - או שילחו לי את תשובתכם במייל לכתובתי המצויינת לעיל

בתודה מראש, ובברכת חג שמח
אלי
נגישות בהתאם לתקן
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:41
עו"ד יעל קוזמנקו
12/11/2017 11:41
אלי שלום רב,

אינני יכולה ליתן לך תשובה לשאלה זו, עליך להפנות את שאלתך למהנדס המתמחה בנגישות מבנים.

בהצלחה
אי הנגשת מקום עבודה לחירשים
צביה
1/10/2017 14:20
צביה
1/10/2017 14:20
שלום לך כמה שידוע לי בית עסק חייב להנגיש את העבודה גם עבור ציבור החירשים. אני ביקשתי לעבוד במקום אשר כולל גם מענה טלפוני, ולמרות שיש טכנולוגיה שמאפשרת לי לעסוק בזה, המעסיק אמר שלא יתקין אותה רק בשביל עובדת אחת. זה חוקי מה שאמר לי?
הנגשה למקום עבודה
עו"ד יעל קוזמנקו
19/10/2017 0:56
עו"ד יעל קוזמנקו
19/10/2017 0:56
צביה יקירה,
קיימת חובה על פי חוק להתאים את מקום העבודה לאנשים עם מוגבלויות, זהו חלק מאיסור על אפליית אנשים עם מוגבלויות בעבודה.
על העובד חלה חובה לבקש את ההתאמות הדרושות לו ועל המעסיק חלק החובה לספק את ההתאמות הנדרשות , אלא אם ביצוע ההתאמות מטיל על המעסיק נטל בלתי סביר.

אני אשמח שתיצרי איתי קשר לצורך קבלת פרטים נוספים אודות המעסיק "הסרבן".
נגישות בטיסה עבור לקוי ראייה
חנן
24/9/2017 14:41
חנן
24/9/2017 14:41
שלום רב ביקשתי לטוס עם חברה ישראלית לנופש ביוון, אני לקוי ראייה ונדרש לעלות עם כלב נחייה. החברה לא אישרה לי ובנוסף לא סיפקה לי שום פתרון אחר, השאלה האם אני יכול לתבוע?
נגישות בטיסה
עו"ד יעל קוזמנקו
19/10/2017 0:49
עו"ד יעל קוזמנקו
19/10/2017 0:49
חנן שלום,

יש לבדוק מספר דברים לכן אשמח שתיצור איתי קשר על מנת לתת לי עוד פרטים, אבל בהחלט יש לך עילה לתביעה.
נגישות לנכים באצטדיון כדורגל עירוני
פרי
17/9/2017 14:37
פרי
17/9/2017 14:37
אני רוצה לתבוע פיצויים מעיריית נתניה בגלל שהאצטדיון העירוני שה לא מונגש לבעלי מוגבלויות. למרות שהם טוענים שכן. אני לא יכול לקחת את הילד שלי שצריך להיות על כיסא גלגלים למשחקים מסויימים וצריך תמיד לשאול לפני. האם אפשר לתבוע?
הנגשה לארועי ספורט
עו"ד יעל קוזמנקו
3/10/2017 14:44
עו"ד יעל קוזמנקו
3/10/2017 14:44
פרי שלום,

אכן חייבים להנגיש לאנשים המשתמשים בכסאות גלגלים את הסביבה ובוודאי כשעסקינן בארועי תרבות וספורט. אני מציעה לך לפנות אלי עם כלל הפרטים ואוכל להשיב לך לגופו של עניין.

לגבי העובדה שהינך נדרש לשאול לפני כן, הדבר מקובל, לעיתים יש צורך בהנגשה פרטנית וקבלת סיוע מאנשי הצוות, זה לגיטימי לחלוטין אבל, לא כל דבר צריך לבקש וישנם דברים שחייבים להיות מונגשים תמיד לכן, אשמח לשמוע במה בדיוק מדובר
נגישות לנכים ובעלי מוגבלות בבתי קפה
אורי
11/9/2017 13:50
אורי
11/9/2017 13:50
מה בית קפה חייב לעשות מבחינת הנגשת המקום לבעלי נכות? אם נתקלתי במדרגה בבית קפה שמונעת כניסה לשירותים, האם אני יכול להתריע לפני תביעה?
הנגשת שרותים בבית קפה
עו"ד יעל קוזמנקו
3/10/2017 14:36
עו"ד יעל קוזמנקו
3/10/2017 14:36
אורי שלום רב,

אני מציעה לך לפנות אלי כי חסרים פרטים רבים על מנת להשיב לך.
בגדול ישנה חובת הנגשה יחד עם זאת, ישנם גם סייגים רבים במיוחד לבעלי עסקים קטנים.
תפנה אלי ולאחר בירור פרטים חסרים, ספציפית במקרה שלך אוכל להתייחס לגופו של עניין.
מדרכה לא מונגשת לכיסא גלגלים
רועי
1/8/2017 16:40
רועי
1/8/2017 16:40
שלום,
עברנו לגור לפני כחצי שנה בבניין חדש.
אחת המדרכות היוצאות מהפרוייקט (סה"כ חמישה בניינים בפרוייקט) איננה מונגשת. אני נאלץ ללוות את בתי המתניידת על כיסא הגלגלים על הכביש עד שאני מגיע לחלק מונמך (חניה של בית מחוץ לפרוייקט) כדי לעלות על המדרכה.
פניתי לקבלן והוא טוען שהעירייה צריכה לדאוג לזה ואילו העירייה טוענת שהקבלן צריך לדאוג לכך.
עכשיו אנחנו תקועים כאף אחד לא נוקף אצבע למרות שברור לכולם שאנחנו צודקים.
מה אני יכול לעשות?
מדרכה לא מונגשת
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 12:11
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 12:11
רועי שלום רב,

שוחחנו טלפונית ואני מקווה שהנושא טופל בהצלחה.

במידה והינך צריך דבר מה אני לרשותך.
קצבת נכות לשוהים מחוץ לארץ
ניר חסיד
31/7/2017 15:05
ניר חסיד
31/7/2017 15:05
שלום,אני נכה 85% בן 25, מתכנן טיול של 4-5 חודשים למזרח.באתר הביטוח הלאומי קראתי שלאחר 3 חודשים הקצבה נפסקת עד החזרה לארץ.מה שלא ברור לי זה מה אני צריך לעשות כאשר אני חוזר על מנת שיחזירו לי את הקצבה והאם אני מוגבל בכמות היציאות לחו״ל? לדוגמא נסעתי ל4 חודשים חזרתי לארץ ל3 חודשים בהם קיבלתי בחזרה את הקצבה ואז נסעתי שוב לחו״ל ,האם ביציאה שניה ושלישית באותה השנה גם אקבל קצבה ב3 החודשים הראשונים?
קצבת נכות לשוהים בחו"ל
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 12:06
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 12:06
ניר שלום,
הפורום בניהולי עוסק בתקנות הנגישות לאנשים בעלי מוגבלויות הן פיזיות והן חושיות למרחב הפרטי או הציבורי ובהנגשת השרותים הניתנים לאוכלוסיה בעלת הצרכים המיוחדים.
אני מציעה לך להפנות את שאלתך בפורס העוסק בביטוח לאומי (נכות כללית.
בהצלחה וטיול מהנה
אי הנגשת קורס במכללה ללקויי שמיעה
שלומי
27/7/2017 16:38
שלומי
27/7/2017 16:38
אני לקוי שמיעה, לומד לתואר ראשון בפסיכולוגיה במכללה באזור השרון. אני יודע שלפי חוק המרצה חייב להעביר לי את הקורס בכתב לפני כל שיעור, אבל אצלי במכללה יש כמה מרצים שממש לא שמעו על החוק ולא מקפידים על ההנגשה. אני יכול לתבוע אותם בגלל זה?
התאמת הנגשה במסגרת אקדמאית
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 11:59
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 11:59
שלומי שלום רב,

אכן החוק והתקנות מחייבים הנגשה וסיוע לאנשים עם מוגבלויות במסגרות הלימוד השונות, אני מציעה לך לפנות למשרדי ליעוץ פרטני ומעמיק.
אי נגישות לקשישים באתר אינטרנט
נוגה
23/7/2017 16:11
נוגה
23/7/2017 16:11
האם כחלק מחובות אתר אינטרנט להיות נגיש לבעלי מוגבלויות, הוא מחויב להציע גלישה מותאמת לקשישים באמצעות טכנולוגיה פשוטה? אני מתכוונת מבחינת האפליקציה - אבי הקשיש אינו מסתדר עם האפליקציה של קופת החולים שהיא מאוד מסורבלת. האם היא לא חייבת להתאים את האפליקציה גם לקשישים?
הנגשת אפליקציות לקשישים
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 11:54
עו"ד יעל קוזמנקו
11/9/2017 11:54
נגה שלום,
העולם הטכנולוגי מתקדם מאוד ומתן שרותים באמצעים טכנולוגיים נהיה יותר ויותר פופולרי ולעיתים נגיש הרבה יותר מהשרות הפרונטלי או הטלפוני.
יחד עם זאת, אין דרישה בתקנות להתאים את השרות הדיגיטלי לקשיש, שכן הוא יכול להמשיך להשתמש בשרות הטלפוני או הפרונטאלי שנותן מענה בין היתר, לאוכלוסיה זו.