שלום אפי,

מקובל, שהסכמים הנחתמים מאז כניסתו לתוקף של חוק הדיור המוגן, המעגן בחובו את זכות הדייר להלנת מטפל בדירתו, מעגנים בחובם את סכום התוספת לדמי האחזקה בגין רכיב זה, כשהוא נושא הפרשי הצמדה למדד.
על פי הפסיקה בנושא, כל זמן שהסכום הנ"ל איננו בלתי סביר, הוא לא ייפסל על ידי בית המשפט. לא חלה חובה על בית הדיור המוגן לפרט את רכיביו, שקל לשקל.
אשר לתוספת בגין בן זוג ביחידה - במקרה שההסכם נחתם בידי זוג -מקובל, שיעגן בחובו את גובה דמי האחזקה לזוג ואת דמי האחזקה ליחיד, למקרה שאחד מהם יעזוב את יחידה הדיור לצמיתות.
גם במקרה זה, הבית איננו מחויב לפרט שקל לשקל את אופן חישוב גובה התוספת.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום שולה,

הדייר הוא ישות משפטית סוברנית.
עקרונית, לא ניתן לכפות עליו מעבר למחלקה הסיעודית בניגוד לרצונו.
הצוות הרב מקצועי רשאי לקבל החלטה, על בסיס שיקולים מקצועיים ענייניים, לפיה בשל מצבו הבריאותי של הדייר טובתו *מחייבת* את העברתו מדירתו (למחלקה הסיעודית או למסגרת רלוונטית אחרת, בתוך הבית או מחוצה לו) או, כי בשל מצבו הבריאותי של הדייר, המשך שהותו בדירתו פוגע בשאר הדיירים.
ככל שהדייר במצב שהוא מסוגל לקבל החלטות עבור עצמו, והחלטה זו איננה מקובלת עליו, הוא רשאי לערער עליה בפני הרופא המחוזי בתוך 21 יום ממתן ההחלטה. הרופא המחוזי ייתן את החלטתו בתוך 14 ימים ועד לכשתתקבל, הדייר לא יפונה מדירתו.
אם אין לדייר עילה לערעור על ההחלטה, והוא איננו מעוניין לכבד אותה, ההסכם יגיע לכלל סיום בתום 90 יום ממועד מתן ההחלטה.
ככל שהדייר איננו במצב שהוא מסוגל לקבל החלטות עבור עצמו, אזי האמור לעיל חל בשינויים המחויבים ביחס לפעולות שיבצע בשמו ועבורו מיופה כוח מטעמו/אפוטרופסו, לפי העניין.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום גיל,

הסוגייה שהעלית מקיפה מכפי שיריעה זו יכולה להכיל, והמיקוד משתנה בהתאם לסוג החוזה.
לשם הדוגמא בלבד: קיימים דגשים שונים להסכם ביחס לבית דיור מוגן בבניה לעומת הסכם ביחס לבית דיור מוגן פעיל; להסכם עתידי (המתייחס ליחידה מסוג, שבמועד חתימת ההסכם איננו זמין) לעומת הסכם מיידי ובין הסכם מסלול פיקדון לבין הסכם דמי אחזקה, ללא פיקדון כלל.
מבלי לגרוע מן האמור, אציין כאן מספר נקודות, כלכליות ואחרות, שמומלץ לבחון בבואך להתקשר בהסכם כאמור.
מודגש, כי אין לראות באמור כדי ייעוץ משפטי ו/או סקירה ממצה של הדגשים לבדיקת הסכם דיור מוגן:
1.בחינת סוג מסלול ההתקשרות המתאים לך ביותר, בשים לב לחיסכון הצבור שבידיך מחד והתזרים החודשי השוטף שלך מאידך, יחד עם שיקולים כלכליים ותפעוליים נוספים: האם מסלול פיקדון מלא/מופחת/מוקטן או בכלל מסלול שכירות, ככל שקיים בבית הרלוונטי?
2.בהסכם מסלול פיקדון - מהי הבטוחה שהבית מציע להבטחת החזר יתרת הפיקדון במצב של חדלות פירעון? באיזה אופן הבית מחשב את השחיקה השנתית של הפיקדון? האם המע"מ בגין השחיקה השנתית משולם בנפרד או מקוזז מהפיקדון? מי מהצדדים נושא בתשלום המע"מ בגין הריבית הרעיונית המיוחסת לפיקדון?
3.בכל הסכם - מהם השירותים הכלולים בדמי האחזקה, מעבר לשירותי החובה מכח החוק ומה היקפם? מהי תקרת העדכון השנתי של דמי האחזקה, מעבר למדד, ומהו המנגנון המסדיר את ביצוע העדכון הנ"ל הלכה למעשה?
4.מנגנון קבלת ההחלטות על ידי הצוות הרב מקצועי.
5. עילות לסיום ההסכם ומשך ההודעה המוקדמת לסיום בכל אחת מהן.

בברכה ובהצלחה,

אורלי. סגור

שלום צביקה,

על פי חוק הדיור המוגן, מפעיל הדיור המוגן מחויב לספק שירותי אחזקה למערכות ההפעלה ולציוד, שהעמיד לרשות הדייר ולשימושו.
על מנת להבין את היקף אחריות המפעיל בעניין זה יש לבדוק בפרק ההגדרות של ההסכם, מה כוללים המונחים "ציוד" ו"מערכות הפעלה".
לתשומת הלב: האחזקה מתייחסת לטיפול שוטף בציוד ובמערכות ההפעלה, כהגדרתם בהסכם הרלוונטי, לצורך שמירתם במצב תקין.
ככלל, שירות זה כולל גם תיקון תקלות/קלקולים, שהם פועל יוצא של בלאי עקב שימוש סביר (להבדיל מנזק/תקלה/קלקול שנגרמו עקב מעשה ו/או מחדל של הדייר, אשר גם אם יתוקנו על ידי המפעיל, מקובל שהדייר יידרש לשפותו בעלויות הכרוכות בכך).

בברכה,

אורלי. סגור

שלום אברהם,

ככלל, במרבית בתי הדיור המוגן מתכונת ההתקשרות עם דיירים היא כזו, המעניקה זכות שימוש *אישית ובלעדית* לדייר ביחידת הדיור למשך תקופת ההתקשרות, אשר איננה ניתנת להעברה בשום צורה ואופן.
יחד עם זאת, קיימים מספר בתי דיור מוגן, המאפשרים רכישה של יחידת הדיור או זכות קניינית, המאפשרת לדייר למכור/להעביר אותה לאחר, בכפוף לתנאים המפורטים בהסכם.
בשים לב לאמור לעיל התשובה לשאלתך היא, שעל מנת לתת תשובה עניינית ביחס לבית דיור מוגן ספציפי, יש לבדוק את ההסכם מכוחו קיבל הדייר זכות שימוש/זכות קניינית ביחידת הדיור, לפי העניין.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום דורית,

ראשית, הצטערתי מאד לקרוא את תוכן פנייתך ואני מאחלת לאביך שיקום מלא ורפואה שלמה.
לגופו של עניין, עלייך לפנות למנכ"ל הבית ולאחות הראשית בדרישה לברר את נסיבות המקרה.
במקביל תוכלי לפנות גם לנציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים במשרד הבריאות ולייעוץ משפטי אצל עו"ד המתמחה ברשלנות רפואית.

רפואה שלמה,

אורלי. סגור

שלום ציונה,

על מנת לתבוע גורם כלשהו, נדרש שתהיה לתובע עילת תביעה כנגד הנתבע.
הגם ששאלתך נוסחה באופן כללי, היא מתייחסת לאירוע ספציפי ומכאן, שלא ניתן להשיב עליה עניינית, מבלי להכיר את פרטי המקרה.
אני ממליצה לך לפנות לקבלת ייעוץ מקצועי אצל עו"ד המתמחה ברשלנות מקצועית.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום גיורא,

על פי חוק הדיור המוגן, בית דיור מוגן חייב לספק לדייריו, כחלק מהתמורה לדמי האחזקה החודשיים, שירותי בריאות בידי אחות (החוק איננו קובע בעניין זה את היקף השירות הניתן) וכן שירותי עזרה ראשונה 24/7 בידי אדם שקיבל הכשרה מתאימה לכך.
בפועל ישנם בתי דיור מוגן המעמידים לרשות דייריהם גם שירותי רופא, חלקם 24/7, חלקם בימים ובשעות שקובעת הנהלת הבית.
ככלל, במקרה של הדרדרות במצב הרפואי ו/או התפקודי של הדייר, חוק הדיור המוגן מאפשר לו, בכפוף לתנאים המנויים בחוק, לצרף אל יחידת הדיור מטפל אישי צמוד, 24/7.
הלנת מטפל אישי ביחידת הדיור כאמור כרוכה בתוספת קבועה לדמי האחזקה החודשיים, שעלותה משתנה מבית לבית והיא נעה, על פי רוב, בין 600-1500 ש"ח + מע"מ.
במקרה שהצוות הרב מקצועי של הבית קיבל החלטה, לפיה בשל מצבו הבריאותי, טובתו של הדייר מחייבת פינויו מיחידת הדיור או, שבשל מצבו הבריאות, המשך שהותו של הדייר ביחידת הדיור פוגע בשאר הדיירים בבית, אזי על הדייר ו/או בני משפחתו למצוא מסגרת חלופית מותאמת עבורו. בין במסגרת מחלקה בבית הדיור המוגן ובין מחוצה לו, בהתאם למצב הדייר וכתלות בקיומה של מיטה פנויה במחלקה במועד הרלוונטי.
ככל שמדובר במעבר קבוע למחלקה הסיעודית וככל שהדייר מתגורר ביחידת הדיור בגפו, הרי שהסכם הדיור המוגן יגיע לכלל סיום והדייר יחתום על הסכם התקשרות עם מפעיל המחלקה הסיעודית.
עלות השהות במחלקה נקבעת על ידי מפעיל המחלקה.
קיימים מקרים בהם המחלקה מתופעלת על ידי חברה חיצונית, עמה יש לבית הדיור המוגן הסדר מיוחד, המקנה לדייר הנחה בדמי האשפוז וקדימות לדייר ביחס למיטה פנויה.
במקרה שהמחלקה מתופעלת על ידי בית הדיור המוגן קיימת אפשרות להסדרים שונים מול הבית, מראש ובדיעבד.
במקרה של אשפוז זמני, דמי האשפוז ייגבו על בסיס יומי/חודשי ובמקביל, הדייר ישלם גם את דמי האחזקה עבור יחידת הדיור, ככל שהוא בוחר להמשיך להחזיק בה.
מובהר ומודגש, כי התיאור לעיל הינו כללי ביותר, ויש לבדוק מראש את ההסדר הקיים מול הבית המסוים בו הינך מבקש להתגורר ולוודא, שהוא מעוגן בהסכם.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום משה,

חוק הדיור המוגן מונה מספר חלופות של בטוחה, שייעודה הבטחת החזר יתרת הפיקדון במקרה של חדלות פירעון.
המידע שסיפקת בפנייתך איננו מספיק על מנת שאוכל להתייחס לגופה של שאלתך.
כך או כך, הסוגייה שהעלית היא כבדת משקל ומצריכה בחינה והתייחסות עניינית, ולא די בתשובה עקרונית, כזו שניתן לספק במסגרת פורום זה.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום מיכאל,

אין באפשרותי לשלוח מסמכים בפלטפורמה זו.
אנא ראה הסעיפים הרלוונטיים לצוות הרב מקצועי וחבריו בתקנות הדיור המוגן (תנאים לפעילותו של בית דיור מוגן), תשפ"א-2021.
תוכל למצוא תקנות אלו בחיפוש מהיר ב"גוגל".

בברכה,

אורלי. סגור

שלום יואל,

חוק הדיור המוגן מתיר למפעיל הדיור המוגן לעדכן את דמי האחזקה אף מעבר למדד, בהתאם לשינוי בעלויות התפעול השוטף של הבית ולא יותר מהשיעור המירבי הקבוע בהסכם.
החוק איננו מתנה עדכון דמי האחזקה כאמור בקיומו של מנגנון פיקוח ובקרה והוא אף איננו קובע שיעור עדכון מקסימלי, אלא בגובה התקרה שסוכמה בין הצדדים במסגרת ההסכם.
סוגיה זו נתונה לדיון בין הצדדים, הן בהיבט שיעור העדכון המירבי והן בהיבט מנגנון פיקוח על העדכון בפועל. לכן, המלצתי היא להתייחס לכך במסגרת המו"מ לפני חתימת ההסכם.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל אציין, כי ככל שהנושא לא טופל על ידכם באופן פרטני באופן המומלץ, אין מניעה לפנות להנהלת הבית באמצעות נציגות הדיירים על מנת להסדירה באופן רוחבי.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום חגי,

מענה על השאלה שהעלית מחייב, לכל הפחות, היכרות עם פרטי המקרה הנדון.

לאור האמור ובהיעדר המידע הנדרש, לא אוכל להשיב לגופה של שאלתך במסגרת זו.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום נתי,

ככלל, אמא יכולה לבחור לסיים את הסכם ההתקשרות עם החברה בכל שלב שהיא רוצה, ומכל סיבה שהיא, בכפוף לתקופת ההודעה המוקדמת הקבועה בהסכם.
לכן אין מניעה לסיים את ההתקשרות עם החברה, גם בשל הסיבה שהעלית בפנייתך.
לעניין מיגון בדיור המוגן יש לציין, כי אין חובה שיהיה ממ"ד בדיור המוגן, וככל שקיים מרחב מוגן המסומן ככזה בהתאם להנחיות פיקוד העורף, אזי הוא עומד בחובה הקבועה בחוק הדיור המוגן.
במידה ואמא שוקלת ברצינות לסיים את ההתקשרות עם הבית וככל שהיא מעוניינת להמשיך ולהתגורר במסגרת של דיור מוגן אני ממליצה, שהיא תוודא תחילה, שהיא יכולה להתקבל כדיירת מן המניין בבית אחר.

בברכה,

אורלי.


סגור

שלום רבקה,

חוק הדיור המוגן, התשע"ב - 2012 קובע ביחס לתקופת הניסיון את משכה וכן, כי במקרה של סיום ההתקשרות בין הצדדים במהלכה, תקופת ההודעה המוקדמת לסיום תהיה מקוצרת והיא תעמוד על 14 יום (לפחות).
החוק איננו מתערב בנושאים מסחריים, כגון סוג התשלומים והסכומים בהם הדייר יחויב במקרה של סיום ההתקשרות במהלך תקופת הניסיון. סוגיה זו נתונה למו"מ בין הצדדים טרם חתימת ההסכם, והיא מוסדרת באופן שונה בין בתי הדיור המוגן:
חלקם מחייבים את הדייר בדמי האחזקה בלבד. אחרים מנכים מהפיקדון שהופקד בידיהם תשלומים שונים, ובכללם החלק היחסי של השחיקה השנתית ו/או המע"מ בגין הריבית הרעיונית (ככל שבבית הנתון רכיב זה משולם על ידי הדייר).
עלייך לבדוק מה קובע ההסכם הספציפי עליו חתמתם.

בברכה,

אורלי. סגור

שלום לנה,

חוק הדיור המוגן, התשע"ב - 2012 איננו חל על מקבצי דיור.
אני ממליצה לך לקבל ייעוץ והכוונה בנושאים שהעלית ממשרד הקליטה (אם לא ענו לך במייל נסי את מרכז השירות והמידע בטל' 2994*) ו/או במוקד לאזרחים ותיקים בטל' 8840*.

בברכה,

אורלי. סגור